客户专区

客户问答(FAQ)

问：心灵海是一家什么样的公司？

答：心灵海是一家具有20年以上历史的国际级大型培训咨询机构。公司致力于建构一个富而有爱的人间天堂，透过意识与资源的人间天堂联盟，提供一个改变与提升人们生命质量的生活成长社群，帮助人们达到精神与物质的平衡圆融，共同促进一个和谐型的社会。
详情请点击关于心灵海

问：心灵海目前开设咨询会涉及哪些方面？咨询会都在哪些地方开设？

答：心灵海目前开设共有十二个系列的咨询会，提供以心理学为核心的各种研修和训练，涉及个人、家庭、企业组织、关系整合、领导管理、专业销售和心灵探索等领域，是一个全方位的成长系统。
详情请点击产品体系
近期开设的咨询会详情请点击近期安排

问：初学者参加哪些咨询会比较合适？

答：您若从来没有接触过心灵成长类的咨询会，我们建议您参加以一些基础性的咨询会，如：《幸福密码咨询会》、《火凤凰咨询会》、《先知舞者智慧之旅》、《领袖先锋营》、《生命转化咨询会》。

问：心灵海有没有免费或者试听的咨询会？

答：有。心灵海公司千训同学会主办的《幸福密码咨询会》，就是您接触和了解心灵海最直接的途径，目前在全国16个省近50个城市滚动开设了近200期。短短2天的课程，使很多在浮华尘世中慢慢迷失心灵的人们重新找回了自己，找到了幸福。

问：怎样订购心灵海的课程？

答：订购心灵海的课程有以下三种方式：

a、网上订购。详情请点击产品体系

b、通过我们在全国各地设立的代理机构订购。联系方式请点击分支机构

c、参加心灵海的咨询会现场订购。

问：怎样才能知道我订购的课程已经成功了？

答：您可在付完款后的次月5日起，登陆心灵海网站www.soi.com.cn查询您的订购情况，如未有您的订购成功信息，请及时与您的付款对象联系。

问：咨询会订购成功了，是不是就可以直接参加咨询会？

答：不可以。在咨询会开办前3天需要你填写《派训协议单》，表示您确认要来参加当期的咨询会，以便于主办方提前为您安排住宿和就餐等相关事宜。

问：参加咨询会要有哪些注意事项？

答：根据您所参加的不同咨询会需要做相应的会前准备，有的咨询会要求做会前作业，有的咨询会要求穿请穿宽、松、舒适的服装，还有的要求携带童年时期的玩具和配件等，详见当期咨询会开课通知单。

问：订购咨询会的款项是否包含交通、住宿以及会务费？

答：不包含。在这里需要向您说明一下，您所支付的款项是订购咨询会的费用，您参加咨询会所产生的交通、住宿以及会务费需要您自理。其中会务费包括您的餐费、茶歇、会场使用等费用。会务费金额以主办方当期公布的费用为准。

问：心灵海的所有咨询会是不是都可以免费复训？

答：不是。心灵海公司的咨询会有55%以上的咨询会是免学费复训的，如：《火凤凰咨询会》、《巅峰销售咨询会》、《自我价值的礼物》、《领袖先锋营》、《企业魂创造之旅》、《大鸿运咨询会一阶》、《生命转化咨询会》、《先知舞者》系列咨询会等。详情点击产品系列复训客户，仅需支付自己的交通、住宿以及会务费，会务费金额以主办方当期公布的费用为准。

问：参加完毕咨询会，不满意可以退费吗？

答：可以。对于火凤凰与巅峰销售两项咨询会，有任何不满意，我们将承诺您退还咨询会费，但前提是您必须全程参与完整的咨询会，之后只需在咨询会现场退回教材，并扣除您自己的会务费即可。

问：订购了咨询会，可以退费、转让吗？

答：千训系列退费：退费时需先扣除退费金额的12%手续费后按未参加阶段退费。阶段计费以报名签到情况为准按整阶段计价。 非千训系列退费：在订购日后7天内，且尚未参加所订购的咨询会时，可办理退费手续，全额退费。超过7天时可办理转让或转换其他咨询会，不可办理退费。所有退费申请办理退费时须附原始订购协议单、发票并填写退费单。

问：心灵海的咨询会可以摄像、照相吗？

答：抱歉！不可以。请您尊重心灵海知识产权及版权，不得将咨询会教材、CD、VCD等进行拷贝、影印、转录、复制、抄袭或转售、出让、租借、赠予他人。

问：什么是积分计划？

答：心灵海积分计划是为了回馈长期以来关心和支持心灵海公司的新、老客户，而推出的一项回馈服务。凡成功申请成为心灵海会员的客户均可享受积分计划。

问：如何成为心灵海的会员？

答：凡订购心灵海公司任意咨询会的客户均可填写《会员卡申请表》成为心灵海公司会员。

问：加入会员有哪些好处？

答：会员在心灵海公司消费咨询会后，获得心灵海公司的积分回馈。会员用积分可参加心灵海公司当期公布的积分换礼活动。包括使用全积分兑换咨询会产品以及兑换其他礼品等。
详细请点击心灵海会员须知

问：参加会员后怎样才能获得积分奖励？

答：成功申请成为会员的客户，并将会员卡在心灵海公司官方网站首次激活后，将获得相应的初始积分奖励；会员客户执会员卡后续消费心灵海公司咨询会时，可按积分规则获得消费积分奖励。
详细请点击会员的积分奖励

问：心灵海的联系方式？

• 答：a、大陆总部
• 地址:上海市 卢湾区 蒙自路223号212室
• 电话：021-63033355 传真：021-63051068
• 电子邮箱： soi_china@126.com
• b、台湾总部
• 地址：台北市 信义区 忠孝东路五段669号B2
• 电话：02-87858866
• 传真：02-87852866

问：心灵海的汇款账户信息？

• 答：开户名称：心灵海培训技术咨询(上海)有限公司
• 开户银行：上海银行 鲁班路支行
• 帐 号： 316 285 - 003 004 188 61